Produse si servicii

Cum cumpăr?

1. Cum cumpar?
2. Cum platesc?
3. Cum intru in posesia produselor?

 

1. Cum cumpar?
Pentru a putea plasa o comanda pe digitalvision.ro aveti la dispozitie doua variante:
- Comanda Online (trebuie sa detineti o adresa valida de email)
- Telefonic


COMANDA ONLINE
Dupa alegerea produsului dorit, puteti sa il adaugati in cosul de cumparaturi printr-un click pe butonul “Adauga in cos”

Puteti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite. In pagina produsului se pot verifica toate informatiile despre caracteristicile acestuia, preț, disponibilitatea in stoc.


Dupa adaugarea produselor puteti verifica cosul in partea din dreapta sus a ecranului. Puteti renunta la un produs prin apasarea icoanei [x] plasate in dreapta fiecarui produs.

Dupa adaugarea produselor, treceti la pasul urmator apasand butonul „Vezi cos”


Cosul de cumparaturi – PASUL 1

Aici puteti revizui lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renuntati la unul sau mai multe produse selectate. Dupa ce v-ati decis apasati butonul „Trimite”


Cosul de cumparaturi – PASUL 2

- Daca aveti un cont existent, va trebui sa va autentificiati cu datele dvs. pentru a putea finaliza comanda;
- Daca sunteti client nou, va trebui sa va creati un cont prin completarea formularului de pe ecran. Campurile obligatorii sunt marcate cu simbolul [*]. Trebuie sa folositi o adresa de e-mail valida (veti primi un e-mail cu un link de confirmare a adresei de e-mail). Aveti optiunea de a comanda in calitate de persoana fizica sau de persoana juridica.
Dupa inregistrare aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea istoric comenzi.

 

Cosul de cumparaturi – PASUL 3

- Selectati o modalitate de transport, fie livrare prin Curier rapid, fie ridicarea produselor din magazinele Digital Vision.
- Selectati modalitatea de plata numerar (plata ramburs), sau ordin de plata
- In campul Observatii puteti nota diverse particularitati (ex. Livrare intre orele xx - xx, etc.)

Cosul de cumparaturi – PASUL 4

Ultimul pas, finalizare comanda – in care vizualizati costul total al produselor, adresa de livrare si datele de facturare.


Daca ati citit Termenii si conditiile, trebuie bifata casuta “Am citit si sunt de acord cu Termenii si conditiile”, dupa care pentru trimiterea comenzii apasati butonul “Finalizare”


La scurt timp veti primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator. Un operator va va confirma comanda si toate detaliile.

 

COMANDA TELEFONICA
Dupa alegerea produsului dorit, notati codul produsului aflat in pagina produsului.
Puteti apela unul din operatori in timpul orelor de program la numarul de telefon 0254.77.22.15, pentru a finaliza comanda.

 

 

2. Cum platesc?


Plata numerar / Ramburs (la livrare)
-In cazul livrarii produselor la domiciliu, plata se va face agentului de curierat care efectueaza livrarea.
Pentru persoanele juridice limita de plata este de 5.000 RON pe zi.
-Daca doriti sa ridicati produsele de la magazinele Digital Vision, puteti plati numerar sau cu card bancar (prin intermediul terminalului POS existent), nu veti mai plati eventuala taxa de transport.


Ordin de plata

Plata prin Ordin de plata (OP) se face doar in baza facturii proforme emise de Digital Vision, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari. Livrarea produselor se face dupa confirmarea platii proformei emise pe e-mail la office@digitalvision.ro, atasand o copie a OP-ului.
Datele necesare efectuarii platii se regasesc si pe factura proforma emisa.

 

Digital Vision SRL
Sediul social: Hateg, strada Stadionului nr. 7A, jud. Hunedoara
Numar de inregistrare la Registrul Comertului: J20/937/1997
CUI: RO10014305
Cont IBAN: RO59RNCB0169018330990001
Banca: BCR Hateg

 

3. Cum intru in posesia produselor?
Produsele comandate se livreaza conform modalitatii de livrare alesa de dvs. la inregistrarea comenzii.
Prin curier rapid: Termenul de livrare aproximativ este influentat de disponibilitatea produselor.


Stocul produselor pe site-ul www.digitalvision.ro este mentionat astfel:
In stoc - produs in stoc fizic magazin, poate fi livrat in 24-48 ore;
Stoc limitat - produsul se afla in stocul fizic al magazinului in cantitati limitate, poate fi livrat in 24-48 ore;
In stoc la furnizor - produsul se afla in stocul fizic al furnizorilor, poate fi livrat in 48-72 ore;
Stoc indisponibil - produsul nu se afla in stocul fizic al magazinului sau al furnizorului, disponibilitatea de livrare pentru aceste produse se va comunica telefonic de catre un operator;


Totusi, in functie de disponibilitatea produselor, in anumite situatii, ne rezervam dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului.


Costurile de livrare sunt afisate in momentul adaugarii produselor in cos, si difera in functie de greutatea si dimensiunea lor. Daca localitatea de destinatie nu se afla in reteaua nationala de acoperire a curierului, kilometrii taxati in plus se calculeaza de la cea mai apropiata localitate din reteaua curierului pana la localitatea de destinatie (0.8 RON + TVA/km suplimentar).

 

Ridicare din magazinele Digital Vision
Produsele pot fi ridicate imediat, daca se afla in stocul fizic al magazinului.